この記事ではノアンデの定期コース解約方法や注意点などを解説していきます。
ノアンデを解約する際には、以下のようにいろんな疑問がありますよね。
- そもそもどんな解約方法があるの?
- いつまでに解約すればいいの?
- 解約時にしつこい引き留めとかない?
やはり解約は確実に済ませたいですし、手続きに遅れて「次回分が発送されてしまった…」ということは避けたいところ。
ですので今回はノアンデの定期コース解約方法から、解約時の疑問や注意点について徹底解説していきます。
今回の記事を読むことでノアンデをスムーズに解約できますので、ぜひ最後まで読んでみてください!
中度のワキガ体質。これまで試したワキガケア商品は20個以上。おかげで人前でニオイを気にすることもなくなりました。そんな経験をもとにワキガケアの知識やおすすめアイテムの情報などを発信しています。
目次
ノアンデの定期コース解約方法は3種類
解約方法 | メリット | デメリット |
①電話 | オペレーターと直接やり取りするので確実。 | 平日のみの受付。電話が繋がらない可能性もある。 |
②マイページ | 24時間いつでも手続きができる。 | ログインが必要。 |
③問い合わせページ | 24時間いつでも手続きができる。 | 名前やメールアドレスなど、入力する項目は多少ある。 |
※項目タップで各解説部分に飛びます。
ノアンデの定期コース解約方法は上記の3つがあります。この中から自分の好きな方法が選べるのでありがたいですよね。
ではそれぞれの解約方法について順番に解説していきますので、あなたに合った方法で解約をしてみてくださいね!
①電話での解約方法
電話で解約する場合は、以下の番号に電話をして手続きをします。
解約時の電話番号
- 050-3538-3661(平日9:00~18:00)
注意点としては、電話受付をしているのが平日の9~18時のみであるということ。たいていの人は仕事をしている時間なので、電話をかけるタイミングは昼休みくらいになるはずです。
お昼時はコールセンターの混雑が予想されるので、日によっては繋がらない可能性もあるかもしれないので注意しましょう。
ちなみに電話で解約する際には解約理由を聞かれることがあります。その場合は
- 肌に合わなかった
- 効果が感じられなかった
など理由は何でもOKです。私が解約した時は「別の商品も試そうと思うので、いったん解約します」とそれっぽい理由を伝えました(笑)
無理な引き留めは一切なかったので、そこは安心してくださいね。
②マイページにログインしての解約方法
ノアンデの「マイページ」(←タップできます)でも解約の手続きができます。
マイページにアクセスするとこのようなログイン画面が出てくるので、会員登録されてる方はメールアドレスとパスワードを入力してログインしましょう。
ログインするとメニューの中に「ご解約、お休み申請」という項目があるので、こちらをタップして手続きを進めていきます。契約している定期コースを選択し、解約ボタンをタップすれば手続きは完了です。
③公式サイトの問い合わせページでの解約方法
「問い合わせページ」(←タップできます)からも解約の手続きができて、この場合は先ほどのマイページからの解約の時のようなログイン作業は必要ありません。
問い合わせページにアクセスするとこのような画面が出てくるので、必要な情報を入力していきます。なお、用意されている入力項目は以下の通りです。
入力項目(※は必須項目)
- 名前(※)
- フリガナ(※)
- 郵便番号
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス(※)
- 問い合わせ内容(※)
解約をお願いする際は、問い合わせ内容の項目に「次回のお届け分から解約をお願いします」などと入力すればOKです。
そして、入力が完了したら送信ボタンを押します。無事に解約の手続きが済んだらサポートセンターからメールが届くので、そちらのメールも確認しておきましょう。
【補足】Amazonでのノアンデ解約方法
Amazonの定期おトク便でノアンデを購入した方も一部いるかもしれません。そういった方は定期おトク便の停止手続きをしましょう。
具体的な解約の手順は以下にまとめました。(※タップで開きます)
- Amazonアプリを開く
- 「アカウントサービス」をタップ
- 「定期おトク便情報を管理」を選択
- 解約したい商品を選ぶ
- 画面下部の「定期おトク便を停止する」をタップ
- 解約理由を選択して「登録をキャンセルする」をタップ
- Amazonにアクセス
- 画面右上の「アカウント&リスト」の中から「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」を選択
- 解約したい商品を選ぶ
- 「定期おトク便を停止する」をクリック
- 解約理由を選択して「登録をキャンセルする」をクリック
ちなみに定期おトク便は1回でも解約OK。ペナルティなどはないので、安心して解約してくださいね。
ノアンデの定期コース解約時の注意点
ノアンデの定期コース解約時には次のような注意点があります。
- 解約の手続きは次回商品お届け日の10日前まで
- 解約してもマイページに情報は残る
ではこれらの項目について順番に解説していくので、内容をしっかり押さえておきましょう!
注意点①:次回お届けの10日前を過ぎると定期コースは解約ができない
定期コースを解約する場合は、次回商品お届け日の10日前までに手続きをする必要があります。10日前を過ぎると解約ができずに次回分が発送されるので注意しましょう。
特に電話で解約をする場合は注意が必要ですね。ギリギリのタイミングで電話をしたらコールセンターが混雑してて繋がらなかった…。そんなことも起こり得るので、電話で解約する方は気を付けてください。
注意点②:定期コースを解約してもマイページに情報は残る
気にする人は少ないかもしれませんが、定期コースを解約してもマイページは残っているので、個人情報もそのまま残ることになります。ですので気になる方は「マイページ」から退会の手続きもするといいでしょう。
まずはマイページにログインし、「会員情報変更」という項目をタップ。すると次の画面の中に「退会する」という項目が現れるので、こちらのボタンをタップすれば退会処理が完了します。
マイページに個人情報が残っているのが何となく気持ち悪いという方は、退会手続きもするといいでしょう。
ノアンデの定期コースは縛りなし!初回解約OK!
ちなみにノアンデの定期コースには継続回数が設けられていません。ですので1回で解約してもOKです。
一般的には定期縛りを設けている通販商品も多く、それがネックになることもありますよね。その点ノアンデはいつでも解約できるのがありがたいです♪
なお、ノアンデの定期コースの料金は以下のようになっています。
ノアンデの定期コース料金
- 初回 … 2,728円
- 2回目以降 … 5,456円
初回は50%OFF。さらに定期コースは無期限の返金保証も付き、回数縛りもなくて1回でも解約OK。ですのでお試し感覚で始められます。
ノアンデを購入前にこの記事を読んでる方もいると思いますが、そういった方は安心して申し込むことができますね♪
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ノアンデの全額返金保証についても解説
ノアンデには効果が感じられなかった時などのために返金保証も用意されています。人によっては定期コース解約と同時に返金保証を使うこともあるかもしれないので、内容を詳しく解説していきますね。
ノアンデの返金保証の条件
ノアンデの返金保証は単品購入、定期コースともに初回購入分のみが対象となっています。また、保証の期限は以下の通りです。
- 単品購入 … 30日間
- 定期コース … 無期限
今回は定期コースについての解説記事なので、無期限の保証が該当するわけですね。
なお、返金保証はノアンデをすべて使い切った場合でも適用されます。じっくり試してみた上で判断できるのがありがたいです。
ノアンデの返金保証の申し込み手順
返金保証の具体的な申し込み手順は以下の2ステップです。
返金保証の申し込み手順
- 事前に電話で連絡を入れる
- ノアンデ本体と納品書を返送する
手順①:事前に電話で連絡を入れる
まず最初に電話での連絡は必須です。連絡がない場合は返金のサービスが受けられないので注意しましょう。なお、連絡先は以下の通りです。
電話連絡先
- 050-3538-3661(平日9:00~18:00)
手順②:ノアンデ本体と納品書を返送する
電話での連絡が終わったら、次にノアンデ本体(使用済みでもOK)と納品書を返送します。その際、納品書には以下の情報の記入が必要です。
納品書に記入が必要な情報
- 振込先の名義カナ
- 振込先の金融機関名
- 支店名カナ
- 口座種別(普通または当座)
- 口座番号
- 認証コード(事前の電話連絡時に伝えられるNから始まるコード)
若干手間ではありますが、しっかり返金をしてもらうためにも一つずつ確認しながら確実に記入していきましょう。
そして、記入が終わったら本体と一緒に梱包をして、以下まで荷物を返送します。(※送料は自己負担)
返送先
株式会社スタジオライン 返金受付窓口宛
Tel 050-3538-3661
以上が返金までの流れです。荷物が到着後、1ヶ月ほどで代金が入金されます。
ノアンデの返金保証を利用する際の注意点
なお、返金保証を利用する際には以下のような点に注意しましょう。
返金保証利用時の注意点
- 返金対象は初回分のみ
- 株式会社スタジオライン(MODERN BEAUTY TOKYO)の商品が購入できなくなる
特に注意が必要なのが、2番目のスタジオラインの商品が買えなくなることですね。ノアンデはもちろん、ノイスやクレアフォートといった商品も購入できなくなります。
ですので返金保証を利用する際は、よく検討してから利用してみてください。
ノアンデの定期コースは休止(停止)も可能
ノアンデの定期コースでは休止という選択肢を取ることもできます。手続きをする場所は解約時と同じで以下の通りです。
※リンククリックで該当ページに飛びます。
休止を申し込む際は何ヶ月分、何回分を休止にするかを伝えます。ノアンデが使い切れずに余っているのであれば、いったん休みを取ってみるのもいいかもしれませんね。
なお、ノアンデでは休止のほかに配達サイクルの変更もできます。必要であれば「2ヶ月に1回配送してください」など、配送頻度を変更してみてください。
ノアンデの定期コース解約に関するQ&A
解約は問題なくできます。私自身も1回で解約ができましたし、ネット上の口コミを見ても解約でのトラブルは見当たりません。解約もスムーズにできるので安心してくださいね。
私が電話で解約した時は引き留めはありませんでした。解約理由は聞かれますが、理由を言ったところで引き留められることもありません。
もし引き留めが心配なのであれば、マイページや問い合わせページなどから解約をするといいでしょう。当然ながらこれらのページなら引き留めはないですし、24時間いつでも手続きができて便利です。
ノアンデの定期コース解約についてのまとめ
今回はノアンデの定期コース解約方法や注意点などを解説しました。特に面倒な手続きもなく、スムーズに解約ができるのでそこは安心してくださいね。
また、この記事を読んでる方の中には、これからノアンデを買うかどうかを検討していて解約方法について調べている人もいると思います。
そういった方も今回の内容を読んで安心して解約ができるとわかったと思うので、気軽にノアンデを申し込んでみてくださいね。
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